平成30年11月1日、同年10月に札幌市オンブズマンによる調査が終了した案件の調査結果等について公文書公開請求を行ったところ、11月15日に一部公開決定がなされた。
上記の期間（平成30年10月）に調査を終了した全4件で、調査結果が通知されている。
なお、今回、交付を受けた苦情等調査結果通知書のうち、最も興味深いのが第30-35号である（トンネルの坑口手前に設置された警報表示板の設置位置が不適切であるという苦情）。苦情の詳細はリンク先（又は以下の①）で確認していただくとして、市は、現在の警報表示板だけでは、利用者の安全確保に不十分であるとして、予告看板、坑口の信号ランプ及び補助警報表示板等の設置を検討・実施するということである。追加的な施設はぜひ、実際にそれらの視認性を確認した上で設置してもらいたいものである。
①第30−35号
盤渓北ノ沢トンネルの坑口手前に設置された警報表示板の設置位置が不適切であるとして、苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：杉岡直人）
②第30−39号
公文書公開請求に対する決定通知書に同封されていた交付費用の納入通知書は、申立人の居住地に取扱機関が存在しないとして、苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：杉岡直人）
③第30−40号
申立人が公文書公開請求を行ったところ、請求した文書（の一部）は作成しておらず保有していないとのことであったが、そうであるならば、「公開しないという事実を公文書で明らかにすべきである」として、苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：杉岡直人）
④第30−41号
転居に伴い返金された敷金の収入認定の取扱いをはじめとして、保護課の職員による支援が不十分であるとして、生活保護の受給者から苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：房川樹芳）
