平成29年2月に調査を終了したケース

平成29年3月1日、同年2月に札幌市オンブズマンによる調査が終了した案件の調査結果等について公文書公開請求を行ったところ、3月15日に一部公開決定がなされた。

決定対象となった調査は6件で、全6件について調査結果が通知されている。

①第28-71号
　電磁的記録たる公文書の公開に関する市の説明に疑義があるとして苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：三木正俊）

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②第28-73号
　自宅付近の道路に落雪防護柵が設置された際、工事の騒音及び振動により苦痛を受けたほか、設置の経緯及び必要性に疑義があるとして苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：三木正俊）

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③第28-74号
　区役所に婚姻届を提出した際、本籍地と定めた市に書類が届くと説明を受けた日以後になっても本籍地と定めた市に書類が届いておらず、その件について区役所に問い合わせた際の職員の対応にも問題があるとして苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：岩田雅子）

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④第28-75号

　経済対策臨時福祉給付金が指定口座に入金された後、3週間後に「決定・振込通知書」が届いたが、このような対応は順序が違うのではないかと思い、市に説明を求めたものの疑問を解消する内容ではなかったとして苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：杉岡直人）

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⑤第28−76号

　隣接する二筆の土地を所有しその一方に自宅、もう一方に共同住宅が建てられているところ、誤って二筆一画地として課税されていたとして過去5年分の過誤納金の返還を受けたが、それ以前の分の返還がなされないことについて納得できないとして苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：三木正俊）

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⑥第27−77号

　道路の排雪を行う車両が朝の通勤時間帯に道路を占有しているため、走行の妨げになり安全性にも疑問があるとして苦情が申し立てられたケース。（担当オンブズマン：杉岡直人）

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新オンブズマン就任（平成29年）

平成29年2月27日、以下の議案が札幌市議会に提出され、同日、議会の同意を得た。これにより、新たに房川樹芳氏（弁護士）がオンブズマンに就任し、岩田雅子氏（民事調停委員）がオンブズマン2期目に再任されることになった。房川氏は、平成25年3月に就任した三木正俊氏（弁護士）の後任である。平成29年3月1日以降、平成28年3月1日に就任したオンブズマン1期目の杉岡直人氏（大学教授）とあわせ、3名体制で札幌市オンブズマンの職務が遂行されることになる。